平素より美容室TAYAグループのヘアサロンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、当社が予約管理システムとして利用しております「BeautyMerit（ビューティーメリット）」の提供元である株式会社サインド社において、外部からのサイバー攻撃による不正アクセスを受け、ご利用者の個人情報の一部(氏名、電話番号、メールアドレス等)が漏えいした可能性がある旨の報告を受けました。

状況につきましては、サイバー攻撃による不正アクセスの経路は特定並びに遮断され、第三者による不審な操作やプロセスについても停止されており、現在は第三者の専門機関を交えて詳細な調査を進めている旨、また、当該システムの各機能に影響はなく、通常通り稼働を続けている旨の報告も受けております。

現時点でのこれらの情報を悪用した被害の発生は確認されておりませんが、お客様の皆様には十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
引き続きサインド社と密に連携し、調査結果に基づき情報漏えいが確認された場合には、速やかに該当するお客さまにお知らせするとともに、個人情報保護に関わる法令に従い適切な措置をいたします。

お客様並びに関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、株式会社サインド社の詳細につきましては、以下URLよりご確認をお願いいたします。
https://cynd.co.jp/

2026年3月27日
株式会社 田谷