口コミ/新百合ヶ丘の美容室・ヘアサロン・美容院ならTAYA イオン新百合ヶ丘店(川崎市麻生区、新百合ケ丘駅徒歩3分)

TAYA イオン新百合ヶ丘店

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REVIEW

TAYA イオン新百合ヶ丘店にWEB予約でご来店された方の口コミです。

111件

増田　都さん: （女性 / 50代前半）

[投稿日]2022/07/02

ＲＲさん: （女性）

[投稿日]2022/06/23

評価：5 ★★★★★

その他

昨日，学生のときからTAYAさんに通い40年，通勤バックの中にいつも入っていたメンバーズカードを，何も聞かれずに，受付のゴミ箱にポイ捨てされました。悲しかったです。今回のTAYAさんのシステム変更は，既存客にとっては何のメリットもありません。それどころか，特典がなくなり，事実上の値上げです。TAYAさんの経営方針に疑問を感じます。担当者の竹内さんには満足しています。★ひとつは，本社への評価です。この口コミを経営陣に伝えてほしいです。私の本業はシステム開発です。他社APIを利用した安いWebシステムを構築したところで，顧客にメリットがなければ，システム開発のコストは回収できません。新規顧客の獲得には多少有利に働きますが，システム導入によるリピータの増加は望めないように思います。また，バスワードリスト攻撃が蔓延していますので，御社のWebシステムを利用するのに，躊躇します。ちなみに，本社HPにアクセスして，この問合せを入力しようとしましたが，システムエラーで入力できませんでしたので，この口コミに書きました。本社HPのメールでのお問合せのバグを修正したほうがよいと思います。

なつ様、システム変更についての貴重なご意見をありがとうございます。
本社にもご意見を共有させていただくとともに、サロンでも今まで以上の技術、サービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
また、メールでのお問い合わせの不具合に関しましては現在システム担当に動作確認を含め調査、修正を依頼しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様にとってより良いサロンを作っていけるよう努めてまいります。

竹内　雄也